রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা বাংলাদেশে খেলুয়াদের জন্য আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মনে করি। আপনার জমা-উত্তোলন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার সবকিছুই আমাদের নীতির আওতায় রক্ষা পায়।

ডেটা সুরক্ষা নীতিশর্তাবলী স্পষ্টতাআঞ্চলিক নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6ix9ine আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেকোনো জায়গায় থাকুন না কেন, আমরা আপনার সমস্যা সমাধানে…

ইন-অ্যাপ সহায়তা আপনার মোবাইলে লগ ইন করুন এবং সেটিংস মেনু থেকে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্ন…
সরাসরি বার্তা আমাদের বার্তা পরিষেবা দিয়ে আইনি বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। প্রতিটি বার্তা রেকর্ড…
অনলাইন অনুরোধ ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আইনি অনুরোধ' ফর্ম ব্যবহার করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা…
তথ্য ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস গোপনীয় রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা মোবাইল সেশন এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার জমা, খেলার রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার অনুমতিতেই শেয়ার করি।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেশন ব্যবহার করে আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখা হয়। প্রতিটি সেশন ১ঘন্টার নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সাধারণ ফর্মে সংরক্ষিত থাকে না। লগইন যাচাই করার জন্য আমরা এনক্রিপ্টেড কোড ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস ন্যূনতম ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে আইনি এবং লেখাপড়ার উদ্দেশ্যে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন এই তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তার বিকল্প খুঁজুন। কোন তথ্য বা রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে হবে তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার জমা করা ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে চাইলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করুন অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান এবং আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জানুন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়েরা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জানতে এই সেকশনটি পড়ুন।

বাংলাদেশে বাস করা এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা প্রতিটি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। মোবাইল নম্বর এবং একটি সঠিক পরিচয় প্রমাণ দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আপনার ওয়ালেট ভারসাম্য আপনার অ্যাকাউন্টে স্পষ্টভাবে দেখা যায়।

আপনার খেলার রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ বিবরণ ন্যূনতম ৩ বছর বজায় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে এই তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাব যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন কী সংরক্ষিত আছে।

হ্যাঁ। স্লট, লাইভ টেবিল এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টসের ফলাফল নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে তৈরি করা হয়। প্রতিটি খেলার নিয়ম আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে যাতে আপনি জানতে পারেন কীভাবে জিতবেন এবং কীভাবে পেআউট হবে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' লিঙ্কে ট্যাপ করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে যাচাইকরণ কোড পাঠাব। কোডটি ব্যবহার করে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নতুন লেনদেন করা যাবে না কিন্তু আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য আলাদা অনুরোধ করতে হবে।